Términos de
Servicio

Al acceder y utilizar el sitio web de APS — Asesoría Profesional en Seguros (en adelante "APS", "nosotros" o "el sitio"), usted acepta estar sujeto a los presentes Términos de Servicio y a todas las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

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El acceso a este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. APS no dirige sus servicios a menores de edad de manera intencional.

APS es una Dirección de Agencia afiliada a GNP Seguros, con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 144, Piso 1, Col. Juárez, Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México. A través de este sitio web, APS ofrece:

• Información institucional sobre APS, su modelo de trabajo y su oferta de desarrollo para agentes.
• Contenido informativo y educativo relacionado con el sector asegurador en México.
• Formularios de contacto para prospección de agentes y consultas generales.
• Publicaciones editoriales en el Journal de APS.

Este sitio web tiene un carácter informativo. La contratación de pólizas de seguro y la vinculación formal de agentes se realizan a través de los procesos internos de APS y GNP Seguros, con los documentos y contratos correspondientes, y no a través de este sitio de manera autónoma.

Usted se compromete a utilizar este sitio de manera lícita, ética y acorde con estos Términos. Queda expresamente prohibido:

• Usar el sitio para actividades ilegales o que contravengan la legislación mexicana vigente.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, bases de datos o secciones restringidas del sitio.
• Transmitir virus, malware o cualquier código dañino.
• Reproducir, distribuir o explotar comercialmente contenido del sitio sin autorización escrita de APS.
• Suplantar la identidad de APS, sus directivos, empleados o agentes.
• Publicar o transmitir información falsa, difamatoria o que induzca a error sobre los productos o servicios de seguros.
• Realizar acciones que afecten el funcionamiento normal del sitio o la experiencia de otros usuarios.

Todo el contenido publicado en este sitio — incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, textos, imágenes, logotipos, íconos, diseño gráfico, código fuente y estructura de navegación — es propiedad de APS o de sus licenciantes, y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor y demás ordenamientos aplicables en México.

Las marcas, nombres comerciales y logotipos de APS y de GNP Seguros son propiedad de sus respectivos titulares. Su uso sin autorización expresa y por escrito queda estrictamente prohibido.

Se permite la reproducción parcial del contenido del sitio únicamente para uso personal y no comercial, siempre que se cite la fuente y no se altere el material original.

El contenido de este sitio tiene un propósito exclusivamente informativo y divulgativo. No constituye, en ningún caso:

• Asesoría financiera, legal o fiscal personalizada.
• Oferta vinculante de contratación de seguros.
• Garantía sobre condiciones, coberturas, primas o beneficios de productos específicos de GNP Seguros.

Las condiciones definitivas de cualquier producto de seguro están establecidas en la póliza emitida por GNP Seguros, conforme a la Ley sobre el Contrato de Seguro y la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas (LISF). Ante cualquier discrepancia entre el contenido de este sitio y la póliza, prevalece lo estipulado en la póliza.

APS opera bajo supervisión de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF). Los agentes afiliados cuentan con su cédula correspondiente emitida por dicha Comisión.

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (p. ej. GNP Seguros, CNSF, CONDUSEF) incluidos únicamente como referencia informativa. APS no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.

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• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de este sitio.
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• Interrupciones, fallas técnicas o accesos no autorizados al sitio ajenos a la voluntad de APS.
• Decisiones tomadas por el usuario basadas exclusivamente en el contenido informativo del sitio, sin consultar a un agente certificado.

Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave atribuibles directamente a APS, conforme al Código Civil Federal.

APS procura mantener el sitio disponible de manera continua, pero no garantiza un acceso ininterrumpido o libre de errores. El sitio se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo.

APS se reserva el derecho de suspender, modificar o descontinuar el sitio, o cualquier parte de él, en cualquier momento y sin previo aviso, por razones de mantenimiento, actualización o decisión estratégica.

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Esta acción puede tomarse de manera unilateral, inmediata y sin necesidad de notificación previa, sin que ello genere responsabilidad alguna para APS.

Ante cualquier inconformidad relacionada con los servicios de seguros contratados a través de agentes afiliados a APS, el usuario podrá acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), en www.condusef.gob.mx.

Para cualquier disputa derivada directamente del uso de este sitio web, las partes acordarán en primera instancia resolver la controversia de manera amistosa mediante comunicación directa a contacto@apseguros.com.mx. De no alcanzarse un acuerdo en un plazo de 30 días naturales, la disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo de manera enunciativa:

• Código Civil Federal
• Código de Comercio
• Ley Federal de Protección al Consumidor
• Ley sobre el Contrato de Seguro
• Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas (LISF)
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta, sin que ello afecte la validez y vigencia del resto del documento, el cual continuará en pleno vigor.

APS se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán comunicados con al menos 15 días de anticipación a través del sitio web.

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Última actualización: junio de 2026.